Questo articolo presenta i principali punti salienti del progetto AMAHORO+, condotto nella Svizzera romanda presso cinque biblioteche interculturali. Mostra come questi spazi possano essere ripensati come luoghi educativi terzi, attraverso lo sviluppo delle competenze didattiche del personale, un dialogo interprofessionale con le Alte scuole pedagogiche e un approccio critico al plurilinguismo. L’articolo affronta le tensioni tra valorizzazione delle lingue d’origine e rischio di assegnazione identitaria, proponendo indicazioni concrete per rafforzare la funzione pedagogica delle biblioteche nel panorama educativo svizzero.

L’articolo si apre con una presentazione dell’orientamento del Laboratorio delle biblioteche, servizio di mediazione culturale della fondazione Bibliomedia Suisse. Inclusione, accessibilità alle risorse scritte e rispetto della diversità del pubblico sono al centro del lavoro del Laboratorio, la cui missione consiste nel sostenere le biblioteche nel loro lavoro di accoglienza dei vari tipi di pubblico. Viene proposta una breve riflessione sulle pratiche di lettura e sui percorsi di accesso alla lettura.
La parte centrale dell’articolo è dedicata alla presentazione delle specificità dei pubblici con disabilità visiva, alla descrizione del progetto di animazione alla lettura «Histoires à ressentir», destinato a un pubblico giovane con disabilità visiva, e al feedback sulle esperienze con le tre animazioni pilota svoltesi nel marzo 2025. Questa parte permette di comprendere meglio cosa si intende per mediazione sensoriale.
Infine, l’articolo precisa le sfide di un progetto di questo tipo, l’importanza delle collaborazioni e il potenziale che offre in termini di inclusione, ma anche di sensibilizzazione, al fine di favorire gli scambi tra pubblici molto diversi, in collegamento diretto con le biblioteche.

Per promuovere un’educazione realmente inclusiva, la scuola deve accogliere la diversità attraverso pratiche didattiche flessibili, accessibili e personalizzate. Il Servizio per le Neudivergenze della Biblioteca del Dipartimento formazione e apprendimento della SUPSI nasce per sostenere questo obiettivo, offrendo risorse e supporto su tematiche legate alla neurodiversità. Propone libri e materiali CAA, libri ad alta leggibilità, libri tattili, silent book e giochi per lo sviluppo delle funzioni esecutive. Il fondo è organizzato con parole chiave specifiche per facilitare l’accesso alle risorse. Il Servizio promuove una cultura dell’inclusione, coinvolgendo famiglie, docenti e specialisti. Sono previste iniziative formative per rafforzare le competenze educative nel triennio 2025-2028.

Nel contributo viene proposta una riflessione sul ruolo delle biblioteche per lo sviluppo di competenze e literacies nell’attuale contesto di trasformazione digitale che riguarda non solo le biblioteche ma tutto il mondo della cultura, dell’educazione e della formazione. La riflessione è condotta a partire da alcuni esempi concreti di servizi e progetti sviluppati in Italia, che riguardano la ricerca catalografica, la lettura, le biblioteche scolastiche, le biblioteche digitali e i percorsi di formazione e orientamento curriculari sviluppati in ambito scolastico. L'obiettivo è proporre una panoramica di alcune esperienze ritenute interessanti nell’attuale panorama italiano e riflettere su alcuni concetti chiave utili a progettare servizi che abbiano un impatto positivo sulla vita delle persone, a partire dallo sviluppo delle competenze legate alla lettura e alle literacies.

Le biblioteche si trovano in una fase di cambiamento radicale nell’era digitale: di fronte alla crescente mole di informazioni derivante dai social media e dalle fonti online, il loro ruolo di semplice punto di prestito passa sempre più in secondo piano. Al contrario, esse si sviluppano come centri di competenza informativa. I bibliotecari e le bibliotecarie diventano così specialisti e specialiste dell’informazione, che aiutano gli utenti a identificare informazioni affidabili, a valutarle criticamente e, conseguentemente, anche a sviluppare competenze mediatiche.
Questa nuova impostazione non è importante solo per la sostenibilità futura delle biblioteche, ma anche per la società democratica nel suo insieme, in cui la competenza informativa è considerata una qualificazione chiave. L’esempio della Biblioteca comunale di Graz mostra come questo cambiamento venga messo in pratica – ad esempio attraverso workshop sulle fake news, consulenze digitali, MakerSpace o eventi dedicati all’educazione alla democrazia.
Un elemento centrale di questa trasformazione è costituito dalla formazione dei bibliotecari e delle bibliotecarie in Austria: in futuro essi non dovranno solo gestire i media, ma contribuire attivamente all’orientamento nello spazio digitale come specialisti dell’informazione.

L’articolo analizza i fattori di successo delle biblioteche scolastiche in Alto Adige/ Südtirol. Mostra come un lavoro continuativo nelle biblioteche scolastiche e condizioni quadro affidabili siano determinanti. Attraverso esempi tratti da scuole primarie, medie e superiori, emerge chiaramente come i curricula delle biblioteche e programmi di promozione della lettura diversificati possano essere implementati con successo. Le biblioteche scolastiche sono descritte come luoghi di apprendimento centrali, sostenuti da team di bibliotecari motivati e da buone condizioni quadro.
Un ruolo chiave è svolto dalla procedura di garanzia della qualità, condotta con cadenza quadriennale: essa rafforza l’ulteriore sviluppo delle biblioteche scolastiche, garantisce risorse finanziarie e umane e consolida la loro posizione all’interno della comunità scolastica.

Le biblioteche scolastiche svizzere si stanno evolvendo da luoghi tradizionali di promozione della lettura a spazi di formazione multidimensionali – un «multiverso» nel senso della visione letteraria di Borges. L’articolo mette in luce il ruolo centrale del professionista della biblioteca scolastica come navigatore in questo sistema complesso e descrive la trasformazione dalla funzione di «piccolo incarico» a figura del professionista dell’educazione.
Sulla base delle linee guida di Bibliosuisse per le biblioteche scolastiche, rielaborate nel 2025, vengono illustrate le diverse competenze richieste – dalle competenze bibliotecarie di base alle abilità pedagogiche fino a quelle digitali. Vengono identificate tre sfide centrali: trasformazione della scuola, integrazione dell’intelligenza artificiale e professionalizzazione della figura professionale. Da queste derivano ambiti di intervento nei settori dell’interconnessione, della gestione della qualità e del consolidamento del profilo professionale.
Al centro vi è la constatazione che non è la dotazione materiale, bensì la figura qualificata del professionista a costituire il fattore determinante per il successo di un’attività efficace della biblioteca scolastica.

Le biblioteche svolgono un ruolo determinante nell’educazione allo sviluppo sostenibile (ESS). Questo articolo mostra come le biblioteche – dalle biblioteche scolastiche a quelle pubbliche fino alle biblioteche scientifiche – contribuiscano allo sviluppo sostenibile attraverso la promozione delle competenze corrispondenti. Esse ampliano le competenze tradizionali di alfabetizzazione e permettono alle persone di assumersi responsabilità in un mondo complesso e digitale.
Grazie a offerte educative diversificate, le biblioteche supportano la comprensione delle sfide globali e promuovono al contempo comportamenti sostenibili. Si sottolinea che le biblioteche devono rafforzare la loro rilevanza mediante una comunicazione mirata, al fine di essere riconosciute come attori centrali nell’educazione allo sviluppo sostenibile. Esempi pratici evidenziano il loro contributo all’educazione sostenibile.

Negli ultimi 15 anni le biblioteche pubbliche scandinave si sono evolute e adattate ai cambiamenti sociali e tecnologici, rendendo il proprio ruolo sempre più complesso. Da un lato, le biblioteche stanno diventando centri comunitari importanti, con una vasta offerta di attività e programmi. Il lockdown dovuto al COVID-19 ha mostrato chiaramente quanto sia fondamentale lo spazio fisico della biblioteca per molti utenti, in particolare bambini, giovani e cittadini anziani.
Dall’altro lato, si è andato accumulando un crescente livello di conflitto e tensione, man mano che le divisioni politiche hanno fatto il loro ingresso anche nelle biblioteche. La ricerca sulle biblioteche pubbliche scandinave riflette queste problematiche; appare oggi più importante che mai aumentare la comprensione del ruolo complesso delle biblioteche in un’epoca di cambiamento. Inoltre, poiché la ricerca sulle biblioteche pubbliche scandinave è strettamente collegata alla professione bibliotecaria, essa mira a fornire ai professionisti sia conoscenze sia strumenti per sviluppare ulteriormente la propria pratica.